Public-Relations oder auch Öffentlichkeitsarbeit im Rahmen Marketing

Ein weiteres Arbeitsfeld im Rahmen der so genannten kreativen Berufe ist die Öffentlichkeitsarbeit oder auf Englisch Public Relations, PR abgekürzt.

Oft erklären sich Worte, wenn man über sie nachdenkt: Arbeit an der Öffentlichkeit, also daran, wie ein Unternehmen von außen gesehen. Denn mit Öffentlichkeitsarbeit sind alle Aktivitäten gemeint, die ein Unternehmen oder eine Institution unternimmt, um von sich ein Bild in der Öffentlichkeit zu schaffen. Meistens möchte man dadurch ein bestimmtes Image vermitteln oder Vertrauen (wieder) herstellen. Wichtig ist, das wird manchmal vergessen, dass Öffentlichkeitsarbeit auch nach innen gehen sollte. Weiter gesehen geht es dabei auch um die Kommunikationspolitik eines Unternehmens. Dabei sollte es selbstverständlich sein, dass die eigenen Mitarbeiter Neuigkeiten von der Unternehmensleitung und nicht aus der Presse erfahren.

Das klassische Mittel der Öffentlichkeitsarbeit sind Pressemitteilungen, also vom Unternehmen bzw. einem Mitarbeiter der Presseabteilung geschriebene kleinere Artikel, die an die Medien mit der Bitte um Veröffentlichung weitergegeben werden. Dabei müssen bestimmte Regeln eingehalten werden (wer sich dafür interessiert, findet beispielsweise auf folgendem Link nützliche Hinweise www.nonprofit.de/marketing-pr/pressearbeit/wie-sie-eine-pressemitteilung-verfassen/). Wer in diesem Bereich arbeiten möchte, muss in der Lage sein, komplexe Zusammenhänge in kurzen Sätzen verständlich zu erläutern. Zudem sollte man kommunikativ sein, denn gute Kontakte zur Presse sind für ein Unternehmen wichtig.

Mit dem Internet hat sich auch dieses Arbeitsfeld etwas gewandelt. Man bedient heute nicht nur die regionale und überregionale Presse, sondern stellt seine Pressemitteilungen auch in die entsprechenden Portale im Internet, beispielsweise auf die Seiten www.openpr.de oder www.online-artikel.de.

Pressemitteilungen werden übrigens nicht nur von Unternehmen herausgegeben. Auch Verbände, Institutionen, Behörden etc. arbeiten mit diesem Mittel, jeweils mit dem Zweck, die eigenen Ziele in der Öffentlichkeit weiter zu verbreiten. Es stehen also nicht nur wirtschaftliche Interessen im Vordergrund. Bei der Öffentlichkeitsarbeit geht es auch darum, Einfluss zu nehmen.

Im Rahmen des Marketings ist die Öffentlichkeitsarbeit nur ein Instrument unter vielen, allerdings ein immens wichtiges. Denn Aufmerksamkeit und positive Schlagzeilen nützen einem Unternehmen natürlich auch im Verkauf.